在沿海高速渤海新區(qū)服務(wù)區(qū),一次溫馨的援助行動(dòng)正在上演。2月19日凌晨一點(diǎn)多,一個(gè)女孩神情慌張,獨(dú)自在服務(wù)區(qū)大廳內(nèi)來(lái)回走動(dòng),引起了值班人員的注意。經(jīng)詢問(wèn)了解,女孩與父親在洗手間走散,服務(wù)區(qū)的工作人員迅速行動(dòng)起來(lái),上報(bào)監(jiān)管辦值班人員和服務(wù)區(qū)經(jīng)理,與此同時(shí),耐心地詢問(wèn)孩子的姓名、家長(zhǎng)信息,試圖從女孩的只言片語(yǔ)中找到線索,確保能盡快找到孩子的家長(zhǎng)。在這個(gè)過(guò)程中,工作人員不僅提供了物質(zhì)上的幫助,更溫柔地安撫她的情緒,為女孩提供了安全感。根據(jù)女孩提供的信息,工作人員很快聯(lián)系上其父親王先生(化名)。王先生一家來(lái)自黑龍江省大慶市,接到服務(wù)區(qū)工作人員電話時(shí)并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)女兒沒(méi)在車上,已經(jīng)重新駛?cè)敫咚俟?,凌晨三點(diǎn),在下一個(gè)服務(wù)區(qū)掉頭返回渤海新區(qū)服務(wù)區(qū)。看到由工作人員照顧的女兒情緒穩(wěn)定毫發(fā)無(wú)傷,王先生激動(dòng)地?zé)釡I盈眶,對(duì)工作人員連連道謝,表達(dá)著感激之情。在留下一封感謝信后,王先生帶著女兒愉快的再次踏上旅途。
陸達(dá)公司高速公路服務(wù)區(qū)廣大職工用熱情周到的溫馨服務(wù)迎來(lái)送往著每一輛車、每一位司乘,用“情滿旅途 溫馨驛站”的實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)著高速公路服務(wù)人的情懷,在平凡的崗位上彰顯文明,持續(xù)傳遞“愛(ài)與責(zé)任”,為滄州這座“好客之城”、“好人之城”鐫刻一張溫暖的名片。